阿里1688更名CBU 五大核心策略隐藏未知价值

阿里巴巴B2B版块进行了新一轮的调整，原1688事业部与1688销售服务事业部正式合并，并更名为阿里巴巴中国内贸事业部（CBU），汪海与杨猛担任联席总经理。

1688.com创立于1999年，是国内最大的综合性B2B平台。据此前报道，1688诚信通会员已超过100万家，非认证企业用户近3000多万家，这也意味着全国7000多万家中小企业，近半数在1688平台进行交易。

阿里巴巴中国内贸事业部联席总经理汪海表示，此次调整主要是为了更好的整合内部资源，聚合网站与销售端的优势推动市场繁荣，为用户带来更多的价值。

汪海称，接下去网站将推动五大核心策略，为中小企业带来更多的价值。同时，希望通过三年时间将1688打造成中国最高效最繁荣的中小企业贸易平台，五年内成为中小企业贸易数据第一分享平台。
 

提升人货场匹配效率：让365天每天都是旺季

汪海表示，1688首先将提升平台大市场内人、货、场景的匹配效率，这在内部被称为“飞轮战略”，是针对B2B市场三大要素的一种商业匹配。

“我们会引入更精准的B类客户流量，通过支付宝、千牛、速卖通及外部渠道引入高质量买家，通过对买家身份的识别，搭建最有效的交易场景，并持续提升场景转化效能，从而降低卖家经营成本，以吸引卖家投入更多精力经营1688店铺，并提升服务质量。”

汪海称，传统的商业逻辑中，任何行业都有淡旺季，但1688要做的就是让市场没有淡季。“当我们把场景、运营打造完整后，商业匹配、引流的效率会越来越高，越来越轻松，这样对于交易双方都能建立心智和认知，真正做到365天，天天是旺季。”

私域运营:实现新老关系深度激活和转化

其次，1688将尝试公域与私域分开运营，商家能够通过升级后的“采源宝”实现分层运营、管理分销商、沉淀经营数据并获取更多资源。

与C端商家不同，在以采购批发为主的B类市场，商家并不愿意把太多的新款、包括透明的价格开放给买家，一方面担心新款产品容易被同质化模仿，另一方面也很难对每个渠道的采购商进行价格区分。当商家启用私域运营后，便能够更高效管理和运营多渠道客户，实现新老关系的深度激活和转化。

“一个老买卖关系，和你100个、1000个买卖客户，它的维护成本是不一样的。你有10个客户你拿着电话就能维护了，1000个客户你都不知道怎么搞了，单纯从如何帮助商家维护好老买卖关系就已经很有价值了。”

汪海称，采源宝作为私域运营的工具，能够让商家设置不同的价格、不同的账期、不同的服务。“私域市场是全封闭的，商家可以有安全感去做这件事的，而且它还能将私域运营数据沉淀到平台展示企业实力，从开放市场获得更多资源。”

非消费品市场：完成商品的数字化工作

通过打造专业的非消费品市场，提升卖家的电子化程度，是1688五大核心策略之一。据了解，此次调整后的1688非消费品市场，将融合原1688品牌站和大企业采购业务，去帮助非消费品行业商家完成商品的数字化工作。

“实现商品的数字化是我们非常重要的一个方向。因为品牌是可以做商品数字化的，而大企业采购能够推动数字化的进程。”汪海称，1688今年希望能够把传统商业体系中的分销体系数字化。“我们发现很多企业在中国拓展渠道和分销体系的时候，不愿意拓展4-6线城市，也不愿意做以往的线下加盟，因为投入产出太低。”

汪海表示，商品数字化能够给到用户更透明、更数字化的管理，企业可以摒弃传统线下渠道模式，而是利用1688实现渠道下沉，覆盖更多的市场达到用户增量，而且还能避免以往的压货押款、层层虚报等弊端。

成长体系：让生意更清晰更具导向性

如何帮助商家更好的发展，是CBU一直在思考的问题。即将推出的卖家成长体系，会赋能商家在每个阶段都得以快速成长，并在它成长的每个阶段给出解决方案，无论是网销宝，还是行业活动，还是行业的场景还是各种销售工具。

“商家在网站应该做什么，应该参加什么活动，怎么应对投诉，应该在怎样的场景下做合适的运营，卖家成长体系都能让它有清晰的认知。”汪海介绍，这套体系能够用最直接的方式告诉商家，怎样在这个平台上做生意，并且每个月向它提供诊断报告。

最终，商家会发现，在1688做生意，比在其它地方做生意都更容易、更清晰，能够知道自己下一步该做什么。“这就是我们建立这个成长体系的目的，我们希望卖家在我们这边做生意是最具有导向性的，有清晰的支撑感的，而不是靠运气。”

业务数据化：成为商业升级的基础设施

从商业模式来说，零售只是最前端的一个角色。在零售的上游端，还有各种贸易端、生产端、原材料端，在端与端之间还有会很多服务角色，比如物流、金融。当B2B平台有能力帮助它们从离线变成在线后，这些环节都会被整个数据化体系所改变，并提升他们的商业效率。

因此，汪海坦言希望通过三年时间把1688打造成中国最高效、最繁荣的中小企业贸易平台，这样整个商业生态内的角色会因为市场的丰富和繁荣，更好的融入这个体系并完善这个市场，随之而来的数据也会越来越多。

“我们完全有机会用更短的时间，去实现中国整个商业链条上的商业互联网化的基础设施。”汪海对记者表示，五年后我们将成为中小企业贸易数据第一分享平台。“这里不仅有交易双方的数据，还有每个行业服务角色的数据，供应链管理的数据、SaaS化工具的数据，整个商业过程中的每个动作都将沉淀在平台，所有链路都能通过数据分享并精准匹配，这将大大提升整个社会的效率。”